Condiciones generales de contratación

Estas condiciones regulan la contratación de Tus Trabajadores: acceso al panel, marketplace de agentes de IA y, en su caso, integración con el ERP. Son independientes del aviso legal y de la política de privacidad.

Objeto del servicio

El prestador pone a disposición agentes de IA (contable, fiscal, financiero, energético, compras, programador y auditor) para autónomos y empresas. El Asesor Contable puede proponer asientos y, tras su confirmación, escribirlos en Holded. El resto de agentes generan análisis e informes según el plan contratado. El servicio no sustituye el criterio de un profesional colegiado ni la presentación telemática ante la AEAT u otros organismos, salvo que se indique expresamente.

Planes, precios e impuestos

Los planes publicados en /precios (Free, Starter, Pro y Enterprise) se facturan por mes, salvo Enterprise, que se acuerda a medida. Los importes están expresados sin IVA (21 %). La factura incluirá el IVA aplicable. Si el pagador es una empresa, podrá aplicarse la retención de IRPF por rendimientos de actividades profesionales cuando corresponda.

Mientras el cobro online no esté activo, el plan de pago se activa previa solicitud a [email protected] o por asignación del administrador.

Duración, renovación y baja

Las suscripciones de pago son mensuales, de renovación automática y sin permanencia. Puede cancelar en cualquier momento desde el panel o escribiendo a [email protected]. Tras la baja no se cobrará el siguiente periodo. El acceso se mantiene hasta el fin del periodo ya pagado. Cancelar no genera reembolso de los días no usados del periodo en curso.

Empresas y autónomos

Si contrata en el ejercicio de su actividad profesional, no le aplica el derecho de desistimiento de la normativa de consumidores. Rigen estas condiciones: sin permanencia y sin reembolso del periodo o del trabajo ya prestado, salvo cobro duplicado, error o falta de prestación imputable al prestador.

Consumidores: desistimiento de 14 días

Si es un particular que contrata al margen de una actividad profesional, tiene 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia (TRLGDCU arts. 97, 103.m y 108).

Tus Trabajadores es un servicio digital de ejecución inmediata al activar la cuenta o un plan. Al contratar y usar el panel o los agentes, usted consiente que la prestación comience de inmediato y reconoce que pierde el desistimiento respecto de lo ya ejecutado. Si desiste antes de que el servicio esté completamente ejecutado, abonará la parte proporcional ya prestada.

Para desistir, escriba a [email protected] con su nombre, email de la cuenta y la frase «Desisto del contrato». Modelo:

Responsabilidad y propiedad intelectual

El usuario es responsable de las credenciales de ERP, de revisar y confirmar las propuestas de los agentes antes de contabilizar, y del uso que haga de los informes. El prestador no garantiza resultados económicos concretos. Los desarrollos, prompts y salidas generadas en el servicio se licencian al cliente para su uso interno; el software y los agentes siguen siendo titularidad del prestador.

Legislación y contacto

Ley española. Tribunales de Murcia, salvo fuero imperativo. Cancelaciones, desistimiento e incidencias: [email protected] o 868 35 36 38.